جمعية البر بالأحساء - مركز المزروعية

جـارٍ تحميل التجـربة

جمعية البر بالأحساء - مركز المزروعية

جمعية البر بالأحساء

مركز المزروعية

التحـول الرقـمي · حكـاية نجـاح

حين تلتقيالتقنية بالإنسانمشروعان أعادا تعريف الخدمة

من ساعة كاملة إلى دقيقتَين. من طوابير الانتظار إلى ضيافة راقية. رحلة رقمية متكاملة أطلقها مركز المزروعية لترفع كفاءة العمل الخيري وتصون كرامة المستفيد.

30×
أسـرع
استقبال
تجهيز
تسليم
متابعة
اسـحب لأسـفل
01التحـدي

حين كانت المعاملة تستغرق ساعةً كاملة

ازدحامٌ في المراكز، أوراقٌ متناثرة، ومستفيدون يتنقّلون من قسمٍ إلى آخر. بيانات مبعثرة يصعب استخراج تقاريرها، وقرارات مفاضلة تعتمد على الاجتهاد البشري. كان لا بد من تحوّل جذري يعيد صياغة التجربة كاملةً.

ساعة
لكل طلب
ورق
بلا أرشفة
طوابير
بلا نظام
قبـل التحـول
زحام في الاستقبال
إدخال بيانات يدوي
مستندات ورقية
متابعة هاتفية متعبة
تقارير تُعدّ يدوياً
1 ساعة
02لمـاذا التحـول الرقـمي

لأن كل ثانية تُوفَّر…
تُترجَم إلى أثر

الكرامة

خدمة تصون المستفيد وتحفظ خصوصيته

السرعة

من ساعة إلى دقيقتين — كفاءة قصوى

الشفافية

مفاضلة آلية بمعايير معتمدة

التكامل

منظومة واحدة تربط الجميع

03المشـاريـع

مشروعـان من مركز المزروعية

اختر المشروع الذي تريد استكشافه — لكلٍّ منهما قصته وأرقامه.

Aالمشـروع الأول · الأضـاحي

منصـة الأضـاحي الذكيـة

أتمتة كاملة لدورة الموسم: من استقبال المتبرع حتى تسليم المستفيد، مع غرفة عمليات مركزية تراقب المشهد لحظياً وتصون كرامة الجميع.

٠
مسارات متكاملة
٠
خطوات لكل مسار
٠%
توثيق آلي
٠
غرفة عمليات مركزية
1 / 2

شرائح من عرض عمليات الأضاحي

مسـار المشـروطة

1
مسح السند
فور وصول المتبرع
2
شاشة الانتظار
عرض البيانات آلياً مع ضيافة راقية
3
شاشة التجهيز
تغليف بصناديق فوم مبردة ولصق ملصق المتبرع
4
التسليم بالسيارة
توصيل الأضحية مباشرة

مسـار المستفيديـن

1
مسح البطاقة
بطاقة رقمية عبر تطبيق النظام
2
التحقق
فحص فوري لصلاحية البطاقة
3
رصد الكمية
توثيق آلي للحصة المخصصة
4
التسليم بالسيارة
بكل يسر وسهولة

غـرفة العمليـات

1
متابعة الحالة
لكل أضحية لحظياً
2
مراقبة التسليم
المشروطة والمستفيدين
3
التواصل الميداني
لتذليل أي عقبة
4
التوجيه والتنسيق
إدارة التواصل الخارجي
Bالمشـروع الثـاني · الإسكـان

نظام إدارة طلبات الإسكان التنموي

نظام إلكتروني متكامل يدير رحلة المستفيد من تقديم الطلب حتى القرار النهائي، أتمتة كاملة، مفاضلة عادلة، ومساعد ذكي على واتساب.

٠ د
قبل: زمن المعاملة
٠ د
بعد: زمن المعاملة
٠×
زيادة السرعة
٠ ثوانٍ
زمن الرد عبر واتساب
1 / 16

شرائح من عرض عمليات الإسكان التنموي · 16 شرائح

01

استقبال إلكتروني

تقديم الطلب ورفع المستندات دون مراجعة المركز، مع متابعة فورية للحالة.

02

دورة طلب كاملة

استقبال · مراجعة · احتساب مفاضلة · قبول أو إرجاع أو رفض · تحويل للإدارة العامة.

03

مفاضلة آلية عادلة

احتساب الدرجات وفق المعايير المعتمدة وترتيب المتقدمين تلقائياً.

04

ملف موحّد

بيانات شخصية ومالية وصحية واجتماعية في مكان واحد وتصدير PDF/Word.

05

بحث وفلترة وتقارير

بحث فوري ولوحات مؤشرات ورسوم بيانية لدعم القرار.

06

مساعد واتساب ذكي

إضافة على واتساب ويب تُظهر حالة المستفيد بجوار رقمه أثناء المحادثة.

المؤشـر
قبـل
بعـد
زمن المعاملة
≈ 60 دقيقة
≈ دقيقتان
المراجعة الحضورية
إلزامية
غير مطلوبة
المستندات
ورقية
رقمية مؤرشفة
المفاضلة
اجتهاد بشري
احتساب آلي
الاستفسار
دقائق طويلة
5 ثوانٍ
التقارير
تُعدّ يدوياً
لوحات لحظية
الأثـر الإنسـاني

خدمـة تصـل إلى مَن يستـحقها بلا عنـاء

ألغى النظام حاجة المستفيد للحضور، ووفّر الوقت والجهد على أكثر الفئات احتياجاً.

كبار السن
النساء
ذوو الإعاقة
الأحياء البعيدة
08النتـائج · الأثـر

أرقـامٌ تتحـدث بلغـة النتـائج

٠×
زيادة السرعة
٠ ثوانٍ
زمن الرد على الاستفسار
٠%
أرشفة رقمية
٠ دقيقة
لإتمام الطلب
الأثـر الإنسـاني

خدمـة تصـل إلى مَن يستـحقها بلا عنـاء

كبار السن
النساء
ذوو الإعاقة
الأحياء البعيدة
09الرؤيـة المستقبليـة

نموذجٌ يستحق أن
يُعمَّم على كل المراكز

توحيد الإجراءات، قاعدة بيانات مركزية، شفافية أعلى، وتقارير تدعم القرار. نموذج مركز المزروعية جاهز ليكون معياراً لجميع مراكز جمعية البر بالأحساء.

جمعية البر بالأحساء - مركز المزروعية

حين تُصمَّم التقنيـة لخـدمة الإنسـان،
تصبح كل ثـانية أثـراً يبقـى

جمعية البر بالأحساء · مركز المزروعية
التحـول الرقـمي · 1447هـ